海南的冬天向来不像冬天，倒更像秋天。既没有飘雪，也没到零下，羽绒服很难畅销，偶有几天湿冷。
让我们学会了如何面对糟糕透顶的境遇
恰好近期寒潮南下，街上行人皆披上了薄外套。在这样的日子，我收到了某位骑手的短信，看样式显然是事先编辑好群发的，但短信费却是实实在在花掉的，对于五星好评的渴求丝毫不加掩饰。
事实上，对于物流、外卖以及网购等售后评价处理，我无一例外是好评回馈，除非欺人太甚。简言之，即使没有这则短信，我也会给予好评，但看了短信，心里颇为难过，在这样的天气他们仍冒寒穿行，为了生存努力的模样，令人敬佩而心疼。
于我而言，装潢精致的办公室，正释放着空调冷气，这是我的办公领地。于骑手而言，大街小巷充斥着泥浆混脏水，水面上浸着枯枝败叶及塑料垃圾，这是他们赖以为生的工作领地，无法避免。
如何面对糟糕透顶的境遇
相比之下，我何其幸运。
曾经想过，尽量不在雨天点外卖，或许有所帮助，未曾想这一善举对他们来说，带去的竟是痛苦，如若没有订单，也不会有收入。
究竟要如何才能尽绵薄之力呢?真相很残酷，解铃还须系铃人，问题的根源在于平台，即使不在极端天气下单，也无法从根本上有所改变，或者说意义不大。
唯有期盼有朝一日，国家能够对此类行业平台重拳出击。资本逐利的产物，美其名曰为骑手提供创业的机会，然而细思极恐，未与骑手签订正式劳动合同，五险一金分文不交，就连工作的工具都得自己提供，出了事一般来说平台是没有责任的，于骑手而言“创业”是假，对平台来说创业才是真。
因此，我能为他们做的只有多体谅，五星好评悉数奉上。同时，面对顾客的无心之过，骑手能一笑置之，让我学会面对糟糕透顶的境遇，有时要将自尊心受伤害的阈值适当提高。
文/道尔空
